Aiuto
Tutto quello che serve per iniziare e sfruttare al meglio l’app. Se qualcosa non c’è qui, scrivici.
Iniziare: aggiungi la tua email
Funziona con qualsiasi email: Gmail e Google Workspace, Outlook e Microsoft 365, iCloud, Yahoo o quella del tuo dominio.
- Scegli il tuo provider nella schermata di benvenuto (o in Impostazioni → Account → Aggiungi account).
- Se compare Accedi con Google o Microsoft, usalo: è il modo più semplice e non serve nessuna password speciale.
- Altrimenti, l’app ti guida a creare una Password per app (tre passaggi, circa due minuti) e a incollarla.
Perché una «Password per app»?
Google, Apple, Microsoft e Yahoo non permettono ad altre app di usare la tua password normale quando hai attivato la verifica in due passaggi. La Password per app serve solo a leggere e inviare email, e puoi revocarla quando vuoi dall’account del tuo provider senza cambiare la tua password.
Puoi aggiungere più account: si vedono tutti insieme, ognuno con il suo colore.
La tua email, per persona
Ogni persona è una conversazione, come in una chat: quello che ti scrive e quello che le scrivi, in ordine. I gruppi (più persone nello stesso thread) hanno una conversazione tutta loro.
- Principale e le altre categorie (acquisti, novità, promozioni…) separano le persone dalle newsletter e dagli avvisi automatici.
- Le newsletter hanno in alto Annulla l’iscrizione; in Iscrizioni le vedi tutte, con quante ne mandano e quante ne leggi.
- Con il tasto destro su una conversazione puoi archiviarla, assegnarle un’Etichetta, silenziarla, posticiparla o chiedere che ti venga ricordata.
- Nelle conversazioni molto lunghe si vedono gli ultimi 200 messaggi; quelli precedenti compaiono cliccando «Mostra messaggi precedenti».
Il mio giorno e promemoria
Il mio giorno (⌘ 0) riunisce quello che c’è oggi: la tua agenda, quello a cui devi rispondere, i promemoria e quello che aspetta una risposta.
- Scrivi o detta un promemoria come lo diresti a voce: «chiamare Anna domani alle dieci, urgente». L’app capisce la data, l’ora e la lista (Gold, Preferenziale o Normale).
- «Quando parlo con Laura…» te lo ricorda all’apertura della sua conversazione o quando ti scrive.
- Quelli in ritardo si spostano a oggi o si distribuiscono nei tuoi spazi liberi con un clic.
- La revisione settimanale ti mostra quello che hai fatto, quello che resta e la settimana che viene.
Calendario
- Mese, settimana e agenda. Aggiungi eventi scrivendo: «Riunione con Weider giovedì alle 10».
- Trascina per spostare o cambiare la durata; compaiono anche i promemoria.
- Invita altre persone: ricevono un invito normale che funziona in Gmail, Outlook o Apple Calendar, e le loro risposte si vedono nell’evento.
- Iscriviti al tuo Google Calendar o ai giorni festivi con il loro indirizzo iCal (Impostazioni → Calendario).
Spedizioni e fatture
L’app trova da sola nelle tue email i numeri di tracciamento (UPS, DHL, DPD, GLS, servizi postali di qualsiasi paese…) e le fatture (numero, importo, data e scadenza, anche all’interno del PDF).
- Segna le fatture come pagate, crea un promemoria per pagarle o esportale in un foglio di calcolo per la tua contabilità.
- Se un importo o una data non sono corretti, correggili a mano direttamente dalla fattura.
Scorciatoie da tastiera
| Vai a… (persone, comandi, promemoria, eventi) | ⌘ K |
| Nuovo messaggio | ⌘ N |
| Invia | ⌘ ⏎ |
| Il mio giorno | ⌘ 0 |
| Cerca nella conversazione | ⌘ F |
| Annulla eliminazione, archiviazione o invio | ⌘ Z |
| Tutte le scorciatoie | ? |
Su Windows, Ctrl al posto di ⌘. Se arrivi da Gmail, puoi attivare le sue scorciatoie a un tasto in Impostazioni → Scorciatoie.
Privacy
- App installata (Mac e Windows): tutto resta sul tuo computer. L’app parla direttamente con il tuo provider di posta; le tue password vengono salvate cifrate con il portachiavi del sistema.
- Versione web: i tuoi dati sono in uno spazio solo tuo, separato da quello degli altri clienti, con le password delle tue email cifrate. Puoi scaricarli o cancellare tutto in qualsiasi momento da Il tuo account, e attivare la verifica in due passaggi.
- Le funzioni di intelligenza artificiale vengono usate solo se inserisci la tua chiave di Gemini e premi quei pulsanti.
Se qualcosa non va
«Password non accettata»
Deve essere la Password per app, non quella normale. Creane una nuova seguendo i passaggi dell’app e incollala di nuovo.
«Il server non esiste» o «non risponde»
Controlla il server e la porta in «Impostazioni del server» quando aggiungi l’account. Se è un account di lavoro, chiedi a chi gestisce la vostra posta se consente IMAP.
Non trovo un’email vecchia
L’app tiene a portata di mano le più recenti; quando cerchi, continua a cercare in tutta la tua casella. In Impostazioni → Generali puoi scegliere quanta posta tenere a portata di mano.
La dettatura non scrive quello che dico
La trascrizione dipende dal browser (funziona in Chrome, Edge e Safari). Nell’app installata l’audio viene salvato; su Mac puoi anche dettare con la dettatura del sistema (premi due volte Fn).